常见问题解答,操作概览与入门指南。

双重验证程序

您可以在为您的BullionVault账户设置双重验证程序,以提高账户安全性。这意味著,即使有人拿到了您的用户名和密码,但是由于无法访问你的手机或平板电脑上的应用程序,他们仍然无法登陆您的账户。

有两种双重验证方式供您选择:

如果您可以使用这两种双重验证方式,您可以选择其中一种来登陆您的账户。

请注意:当您使用生物识别身份验证(指纹扫描或面部扫描)登录 BullionVault 应用程序时,您无需输入任何密码或其他安全验证。

选项一:使用双重验证程序

当您登陆账户时,您将需要输入您的用户名和登陆密码,同时还会被要求填入一个一次性的登陆代码,您会从您的手机或平板电脑小程序中获得这个代码。

步骤 1. 您需要在您的手机或平板电脑中下载并安装一个双重验证应用程序。例如 Google Authenticator 或 Authy。
步骤 2. 登录账户,前往我的账户 - 账户设置页面。
步骤 3. 在该页面的安全选项 / 双重验证区块,点击‘编辑’。
步骤 4. 您将在新页面中看到一个黑白图像的QR代码。打开您手机或平板电脑中的双重验证应用程序。不用的应用程序可能有不同的使用要求,但通常应用程序会要求您使用手机或平板电脑上的相机扫描QR代码。随后,应用程序中将会生成一个认证代码,提交此代码后将会启用您的 BullionVault 账户双重验证程序。
步骤 5. 您应该在该应用程序中选择其备份/恢复选项,以防您的手机丢失或损坏。另一种选择则是在多个设备中设置这个应用程序。如果您完全无法访问您的应用程序获得验证码,您需要通过以下方式从您的BullionVault账户中清除双重验证的设置 - 重置您的登陆密码

接下来会发生什么?

  • 从现在起,当你登录自己的 BullionVault 账户时,您将需要提供一个从手机或平板电脑的双重验证应用程序中生成的代码。每一次生成的代码将只会在一段短时间内有效。
  • 如果您忘记了自己的登录信息,或被禁止登录,请随时 联系 BullionVault 获得帮助。

选项二:使用 YubiKey

当您登陆您的账户时,您将需要输入您的用户名和登陆密码,同时还会被要求填入一个一次性的登陆代码,您需要按下您的YubiKey设备上的按键获得这个一次性登陆代码。

步骤 1. 您需要有一个属于您的YubiKey设备。
步骤 2. 登陆您的账户, 并前往 我的账户 > 账户设置页面。
步骤 3. 在该页面的 安全选项 > YubiKey双重验证, 点击‘编辑’。
步骤 4. 您需要使用您的YubiKey生成一个一次性的密码,并将这个一次性密码填入到双重验证代码处以设置开启您账户的双重验证程序。
步骤 5. 如果您遗失了您的YubiKey, 您需要通过以下方式从您的BullionVault账户中清除双重验证的设置 - 重置您的登陆密码

接下来会发生什么?

  • 从现在起,当你登录自己的 BullionVault 账户时,您将需要使用您的Yubkey生成一个一次性密码,并必须使用该密码才能登陆您的账户。
  • 如果您忘记了自己的登陆密码,或遗失/损坏了你的YubiKey,或因为其他原因无法登陆自己的账户,请联系BullionVault获得帮助。

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