常见问题解答,操作概览与入门指南。

死亡状况下

充分准备

在您去世前您可以做一些准备保证有效的财产管理。

您应保证您的 BullionVault 账户与您的死亡证明上的姓名及地址一致。个人账户中,您的账户应使用您的全名。强烈建议您所提供的姓名应与您的关联银行账户的账户姓名一致。如果您的死亡证明和/或与您的 BullionVault 账户和/或与您的关联账户中的这些相关资料产生不符,BullionVault 将在管理您的财产时遇到困难并会因此收取相关费用。

您应保证您去世后,无论是谁管理您的财产,都可以找到您的 BullionVault 账户对账单复印件,或其他您持有黄金/白银/铂金的证据,以及您的投资记录。包括他们如何 联系我们 的信息。

您可以上传一份遗产委托人文件至您的 BullionVault 账户,确定我们在收到您的死亡报告后可以联系的人。 学习如何安全地上传文件

去世后的管理

步骤 1 - 死亡通知

您的财产管理者应该在可行范围内尽快通知我们您的死亡。

收到通知后,我们将通过您留给我们的邮件地址联系您以验证报告。我们还会联系您在愿望单中列出的联系人。

除非我们有理由怀疑您的死亡报告,否则我们将在 7 天内开始处理您的死亡通知。

步骤 2 - 提供文件

我们会要求您的财产管理者向我们发送您所在法律管辖区域相应的相关具法律效用的文件。财产管理者同时将按照您的遗愿/遗嘱,以及您死后生成的官方文件所决定。这些文件将盖有官方发布机构的盖章,通常会是法院盖章。这些文件及死亡证书均需要发送给我们

步骤 3 - 正确法律程序

根据死亡的地点,国籍及公民身份,我们将联系我们的律师。他们是国际组织的成员,将会跨国联系相应律师处理已故的财产管理。 如果我们在相关国家内没有律师,我们将通过这个组织联系。

我们有可能会将上述相关文件发送给我们的律师。我们的律师将在合适管辖权内检查有效性及完整性。

一旦我们从律师收到确认我们可以与您的资产管理者处理相关财产时,我们将账户名称改为“已故资产”。

步骤 4 - 指示表格

您的管理者应该这样写给我们:

您的管理者姓名,

地址,

联络方式

BullionVault 经理

您的用户名: ....................

尊敬的先生,

关于 ......................... 的资产,请接收此指示,卖出上述账户持有的全部黄金/白银,并将所得收益 (美元/英镑/欧元*) 转账至:

银行名称  
分行/路由代码 (routing code)  
银行账户名称  
银行账户号码  
SWIFT/BIC 号码  
IBAN (国际银行账户号码)  

我授权可以扣除不超过价值 1% 的法律及其他费用的扣除,或 $500 (以下) 的扣除,可以不用经由我提前同意。

签字  
Print  
日期  

*视情况删除。

请检查我们的 联络方式 以查看我们的邮递地址。

重要: 在相关司法管辖区内建立正确的当地死亡程序,BullionVault 授权接受管理者的指示。上述文件的签名需要单独证实为管理者的签名。管理者需要拿着这封信及护照去公证处,或当地律师,他们可以签名及/或在信上盖章负责签字,并提供联系方式以供联系证明签字。

重要: 管理者必须使用 有记录的快递 将这份指示发送给我们,从而证明 BullionVault 收到文件的日期。

步骤 5 - 黄金/白银/铂金的销售

收到这些指示并经过确认后,BullionVault 将会在 每日价格市场中出售相应的黄金,白银或铂金。这些销售将会使用伦敦金银市场协会每个工作天下午3点公布的黄金定价,中午的白银定价以及下午2点的铂金定价(白银和铂金定价均会在当天的凌晨再公开发布在其官方网站)。我们通常会在收到销售指令的当个工作日处理这个销售订单。伦敦定价是国际公认的黄金,白银和铂金标准市场估价。每日价格的订单通常需要2个工作日才能完成最终结算,资金在完成最终结算后才能返回帐户中,您可以在此之后提取资金。

合同将发送至 BullionVault 记录的电子邮箱中。

步骤 6 - 发送收益

在 BullionVault 售出的 7 天后,不超过 21 天,将通过银行汇款发送账户余额至指定的银行账户中。

费用

结算账户时,BullionVault 将适用两套费用:

  1. 正常 BullionVault 费用:
    • 佣金。根据正常 价格表,BullionVault 收取销售佣金。
    • 存储费。BullionVault 根据正常价格表扣除未支付的存储费用。
    • 银行电汇费用。BullionVault 根据正常价格表扣除未支付的银行费用。
  2. 已故账户管理费用:
    • 法律费用将从账户余额扣除,费用各不相同。
    • BullionVault 根据公布的价格表扣除其管理费用。
    • BullionVault 扣除第三方成本及费用。

已故账户的管理费用在我们向您解释或未经管理者同意之前,将不会超过账户价值的 1% 或最高不超过 $500 美元。