常见问题解答,操作概览与入门指南。

了解您的对账单

多种币别

与您的银行账户不同,BullionVault 提供给您多种工具账户。可以包括不同币别以及不同金库的金银余额。

还要注意,不同金库的金银余额需要区别对待。伦敦金库的一千克黄金并与苏黎世的一千克黄金完全对等。因为在对账单中它们分别有各自不同的价值。如果您只有一个金库,您只会看到一份独立黄金或白银余额。

简单视图 - 每次只做一件事

您可以关闭多币别对账单,以一次只检验一种币别或一个金库。

通过设置您的对账单页面左侧顶部的金库或币别过滤来关闭。

多次执行

尽管您可能只设立一个订单,但在交易平台上,它可能通过多次小部分交易进行。 每交易一次,我们就向您的账户通知一次。  您可以看到 交易参考 。这些与您通过邮件收到的执行建议一致。

待结算

对于特定交易类型,比如以伦敦固定价 (London Fix) 的每日价格提交的订单,我们通常在两个工作日后才完成您的账户金银结算。 这是因为我们需要时间来接收从主市场运送来或送去主市场的输入与输出时间。 结算时,购买的金银 (或售出所得资金) 将成为您的财产,购买所花费的资金 (或售出的金银) 将从您的账户中移除。

资产及财产

在对账单的最后,每个工具的余额都将结转。 我们会很谨慎小心地指出您的黄金与资金结转余额。 您的黄金余额是您的 财产 - 但不是您的资产。您的资金余额是您的 资产而不是您的财产。我们之所以做出这样的分辨是因为,假设本公司所采用的银行破产,您的资产在技术上会受其破产的影响的。

您的财产,即您的黄金或白银,不会 受到任何人破产的影响。

参考

左侧的参考可能对您没有意义。但是如果您有什么问题需要询问,这将使我们的工作更有效率。“T” 参考指的是交易参考。“A”参考指的是账户参考。