常见问题解答,操作概览与入门指南。

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您可以随时提取您的现金,前提是您的账户 已验证并且账户内的资金已经完成正式结算(美国地区客户)。

注意: 您可以在我们的账户中持有多种币别 - 唯一的限制是当您提款时,您必须确定您的银行会接收您要求我们发送的币别。大多数银行都会自动将资金转换至您国家的主要币别,通常汇率很贵。 一些银行会拒绝转账并将资金退还给我们。请在提取外币前先与您的银行核对。

步骤

步骤 1. 登录,选择 我的账户 然后点击 提款 子菜单选项。请注意,提款额必须要超过100美元或其他等值货币。
步骤 2. 输入您想提取的金额。点击 取款 按钮,在随后的页面点击 确认 之前,再次核对所有细节。

我何时能收到钱?

GMT 午夜以前收到的提款请求将在第二个工作日集中处理。资金到达您的银行账户的时间可能因下列原因有所不同:

转账至在美国的银行:

我们将使用ACH转账资金给您。这种转账方法将会扣除 $10 美元的服务费

如果 ACH 无法转账资金,我们将使用 SWIFT向您汇款。这种转账方法将会扣除 $30 美元的服务费。

注意: 准确转账时间将根据您银行的时区及服务水平而不同。您的提款将在英国下午五点左右前显示 “未处理”。

转账至在英国的银行:

  • 提款 £20,000 英镑,或者您自主要求,将通过 CHAPS 处理。通常 CHAPS 付款会在您的提款请求后的第一个工作日到账。银行会扣除 £20 英镑的服务费。
  • 提款低于 £20,000 英镑将通过 BACS 处理。通常 BACS 付款会在您的提款请求后的第三个工作日到账。这项转账无需手续费。

注意: 准确转账时间将根据您银行的服务水平而不同。CHAPS 转账将在英国下午三点左右前,BACS 转账将在英国下午五点左右前,显示 “未处理”。

转账至欧盟、欧洲经济区及在瑞士的银行:

我们使用 SEPA 向您汇款。通常 SEPA 付款会在您的提款请求后的几个工作日内到账。我们会扣除 €5 欧元的服务费。您的银行将会扣除额外费用 (通常在 €20 欧元左右)。

注意: 准确转账时间将根据您银行的时区及服务水平而不同。您的提款将在英国下午三点左右前显示 “未处理”。

转账至所有其他银行:

我们将使用 SWIFT 转账资金给您。不同的货币种类将会扣除不同的服务费,但是通常服务费为 $30 美元。

注意: 准确转账时间将根据您银行的时区及服务水平而不同。您的提款将在英国下午三点左右前显示 “未处理”。

任何转账费用将自动从提款金额中扣除 - 您不需再允许费用扣除。