管理常见问题

BullionVault 的监管机构

BullionVault 由英国法律监管。

监管责任依赖于三个相互独立的执法工具： （1）调查机关，（2）检查机关，（3）刑事法庭。

• 调查机关是伦敦大都市警察部队。它由民间税款独立资助，它的作用是调查犯罪报关并为检查机关提供报告。盗窃和欺诈属于它的职责范围。
• 检查机关是英国皇家检控署。它由民间税款独立资助，它的作用是根据调查机关收集的证据得出的合理的定罪来起诉违法的行为。
• 刑事法庭系统审理检查机关提出的案件，通过陪审制度判定有罪或无罪，并授权法官予以惩罚。它也是由民间税款独立资助。

您不会自己处理刑事案件。您将报告，比如一起盗窃，调查与诉讼由这些民事机构处理。

此外，您对民事法律有追索权，该法律就您和我们之间的交易纠纷进行裁决。比如，您宣称我们违反形成双方之间商业调度基础的规定与条款。在民事法下起诉通常给您带来一些费用。

您得承认，在整个伦敦黄金市场，BullionVault 的监管状况明显不同于金融服务行业。

整个欧洲和美国的现代金融服务业倾向于成立公司来销售纸质的产品，通常被称为“证券”，这些都受制于增加的法律复杂性。

因为法律越来越复杂，发生了很多投资者的损失案例，受害者得知他们的损失是由于管理失误，而并非不诚信。管理责任都会被归咎为个人疏忽，大多数发生这样的巨额损失的责任时，他们都会离职，但实际上在离职时他们收到了大量的现金，而投资人需要承担这笔损失。

同时，财产法的有效性仍继续享有完全的权利去确认、起诉以及惩罚偷窃与诈骗的人。

因为与实物贵金属的绝对所有权相关，并且与纸质合同权利交易的证券不同，实物贵金属交易被认为容易超出正式金融服务规定定义范围。伦敦黄金市场是世界上最大的黄金市场，它不受英国金融服务管理局管理，但受英国传统财产法管理，同时遵循伦敦金银市场协会 (LBMA) 制定的行业规则，这些标准行业规则现在已经正式编辑成LBMA的制式文件 贵金属法典。

LBMA 中，BullionVault 是自2008年起就是协会的正式会员，LBMA 为整个伦敦金银市场规定了良好商业行为的标准以及惯例。而这些行为标准现在正式成为了贵金属代码，这份BullionVault 守则现在是FCA 认可的定义了适当的市场行为标注。通过维持了较高水平的可靠与信赖，LBMA 继续明确全世界金银交易的标准。大部分重要的交易，即使在纽约，实际上也是以 LBMA 的“伦敦金”条款交易的。也就是说，交易以金条形式清算，遵守 LBMA 的规范，它们将从卖家的 LBMA 的会员金库通过 LBMA 的专用快递，转移到买家的 LBMA 的会员金库。

我们相信比起正式规定的证券业，这提供了一个更容易被我们的客户理解的监管环境。BullionVault 客户拥有它们的黄金，而不是一纸证明信托中您的权利资格，或者公司资产负债表的负债。客户拥有的财产权利与现代证券法相比，更简单，更容易建立以及更少受影响的变化。

良好的商业惯例

尽管不受英国金融服务管理局 (FSA) 管理，BullionVault 采用了许多被 FSA 运用到商业中的职责，这些职责关于无形的，私人财富的存储。包括：

• 客户财产的分离将区别于公司财务而独立持有
• 保存准确记录以及记录可随时接受检查
• 当成为交易中的委托人时，声明利益矛盾
• 撰写行业条款的责任
• 遵守明确的投诉过程
• 维持赔偿金

BullionVault 是这些实践的谨慎采用者，追求维护投资环境与这些原则一致，并保持其可见与证明。

返回常见问题页首

如何投诉？

您可能 联系我们的客服 团队帮助解决您的问题。若您不能解决问题，您可能需要 投诉。

返回常见问题页首

在损失发生时是否有补偿金赔偿我？

BullionVault 在佣金费用外，维持赔偿基金，并以 10% 的佣金利率赔偿，赔偿最高为每笔订单的 10%。赔偿基金目前的价值为 400 万美元，完全在审查下维护。独立评审委员会在正式投诉中有权利使用此基金。

BullionVault 是否报告我的黄金交易活动？

当您的黄金以正常的 BullionVault 方式在专业市场金库内储存，BullionVault 不会提供报告。无论您住在任何地方，您的交易活动及黄金所有权不会向任何机构透露。

尽管如此，您需要了解一些问题。

• BullionVault 很愿意与 国际政府授权机构的调查 合作来调查洗钱行为。若您在这些调查中，我们将不会通知您。 洗钱并没有通用的定义，普通情况下，它指严重犯罪的收益合法化。所有 BullionVault 的判断包括在这个定义中，犯罪通常被认为是令人反感的，比如恐怖主义、毒品以及暴力。我们假设您已经知道您的政府可能会调查您的洗钱活动，也知道如果洗钱行为在 BullionVault 也不会安全。 对于较轻的“犯罪”定义，不同机构有不同解释。点击 这里，查看更多瑞士的态度。
• 虽然我们不知道具体情况，但是 BullionVault 运行权限可能会改变目前报告要求。这样的改变在实施前会公开讨论。当这种情况发生时，且我们不会阻止它发生，我们会通过邮件及/或 BullionVault 网站通知您这些变化。 我们也会游说反对新规定的不容言论，并会设法转移客户至维护保密的库存地点。对此，我们的系统已经提供多库存权限是很重要的。
• 当然，如果您认为 BullionVault 是避免合理税收的有用机制，这将是非常不明智的想法。BullionVault 权限内，税收是民主依法实施的。非法避税时，您将成为罪犯，会受到定罪及处罚。所有政府与税收相关的力量范围都是很广泛的。 有时候，很明显政府本身才是真正的罪犯，比如通过国内资产没收使少数民族或宗教团体陷入困境或贫困。当一个政府做这样的事情时，BullionVault 让客户在海外安全持有黄金将成为非常良好的保护措施，如果库存地的管辖权仍然支持保密，那么 BullionVault 也会支持保密。 在挑选库存地点时，我们尽量提供您不会陷入极权主义危险的管辖权。
• 作为英国企业，BullionVault 遵守英国法律。BullionVault 的英国用户情况是很奇怪的。 当前法规规定递交给英国公民的实物黄金单笔超过 £5,000 英镑 （或全年累计至 £10,000 英镑） 时，必须向税务局及海关”黄金小组“ 提交报告。 但是黄金小组已经不存在了，尽管规定还没更改，现在没有实际的方法遵守它。在任何情况下将实物运送交接到其用户手上都不是 BullionVault 的常规做法 （尽管用户有权要求）。 BullionVault 的本质以及事实是，它保留所有交易记录，以书面形式通知海关总署并得到他们的承认。目前海关总署还未向 BullionVault 索取任何交易或持有记录。
• BullionVault 有义务以高风险的名义处理拒绝验证其身份的用户。为了最大化地保护将您的隐私，您必须尽快 验证身份。

不要在 BullionVault 账户中使用犯罪收益。不要试图通过 BullionVault 账户洗黑钱 （这种情况下，关联银行账户会被认作不作为）。BullionVault 致力于将犯罪活动置于专业金银市场之外。

返回常见问题顶部